Perguntas Frequentes

Aqui, você encontrará respostas rápidas e precisas para as dúvidas mais comuns, abrangendo diversos tópicos relevantes aos serviços públicos e às operações da instituição.

A Campanha Seu Abraço Aquece vai contemplar os Municípios do Interior do Estado?

Sim! As Entidades cadastradas das cidades do interior do Estado MS, vão receber as doações, lembrando que a quantidade depende da oferta de doações arrecadadas.

Onde posso sanar dúvidas quanto ao meu cadastro?

As dúvidas e contatos no geral serão sanadas somente via email: seuabracoaquece@sad.ms.gov.br.

Quem pode receber as doações?

As entidades cadastradas (Pessoa Física e Pessoa Jurídica)

Há algum limite de quantidade de itens que posso retirar?

A quantidade de itens que cada entidade pode retirar depende do total de doações arrecadadas. No formulário de inscrição, cada entidade informa quantas pessoas atende, e a coordenação da campanha faz uma divisão proporcional para garantir uma distribuição justa entre todos.

Preciso pagar para receber as doações?

Não. As campanhas do agasalho são sempre gratuitas. Qualquer solicitação de pagamento é uma fraude, e deve ser denunciada imediatamente.

Posso retirar doações em qualquer momento?

Não, as doações têm horários e locais específicos para a distribuição. É importante acompanhar os anúncios feitos através do site (www.seuabracoaquece.ms.gov.br) para saber quando (horário) e onde (local de distribuição) retirar as peças.

Posso escolher o que quero receber?

Não. As doações são distribuídas de acordo com a disponibilidade dos itens arrecadados, as roupas e agasalhos são distribuídos conforme a necessidade, respeitando a demanda e o estoque disponível.

Qual o período para fazer a inscrição?

A inscrição terá início dia 1º de abril e finaliza dia 24 de abril de 2026. Ficar atento com as datas programadas.

O que devo fazer para me inscrever?

Cada entidade interessada em receber as doações da Campanha Seu Abraço Aquece deverá preencher um formulário com seus dados pessoais e informações solicitadas. Esse cadastro será realizado somente online, através do site www.seuabracoaquece.ms.gov.br, e cada entidade tem direito a fazer apenas uma inscrição.

Preciso me cadastrar para receber as doações?

Sim. É necessário um cadastro para garantir que a ajuda chegue às pessoas que mais precisam.